Les bibliothèques municipales de Valongo ont mis en place un système de communication alternative et augmentée basé sur les pictogrammes ARASAAC.

Cette initiative vise à répondre à des besoins complexes de communication et d’orientation dans l’espace, par des utilisateurs ayant des besoins spéciaux et ayant des difficultés dans la vie quotidienne ou l’inclusion sociale (par exemple, autisme, déficience intellectuelle, âge, manque de langage, absence de parole, etc.).

À cette fin, différentes salles de la bibliothèque ont été marquées et des cartes ont été disposées à l’entrée de la bibliothèque avec lesquelles les utilisateurs peuvent demander ou apprendre à utiliser différents services de la même (prêt, photocopies, internet, films,….).